Ticari Elektronik İleti (İYS) Aydınlatma ve Onayı

6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) mevzuatı uyarınca, size ticari elektronik ileti gönderebilmemiz için onayınız gereklidir.

1. Onayın Kapsamı

Onay vermeniz halinde; kampanya, indirim, çekiliş, yeni restoran/ürün duyuruları, anket ve size özel fırsatlar SMS, e-posta ve telefonla arama yoluyla gönderilebilir. Onayınız, hizmet sağlayıcı sıfatıyla Arif Yeni Özdoğdu ("Hadi Yiyelim") adına yapılan gönderimleri kapsar; platform bu gönderimleri Türkiye’de yerleşik ileti gönderim hizmet sağlayıcıları aracılığıyla yapabilir. Onay, izin verdiğiniz kanallar ve mal/hizmet kategorileri bakımından kayıt altına alınır.

2. Onay Kapsamı Dışındaki Bildirimler

Sipariş durumu, hazırlanma, kurye atama, teslimat, iptal/iade, ödeme, üyelik, şifre ve güvenlik bildirimleri ile borç hatırlatma, bilgi güncelleme ve mevzuattan doğan zorunlu bilgilendirmeler; hizmetin ifasına ve devam eden üyelik ilişkisine yönelik olduğundan 6563 sayılı Kanun md.6 uyarınca ticari elektronik ileti sayılmaz ve onayınıza tabi değildir. Bu bildirimlerin gönderimi, ticari ileti onayınızı geri almanız halinde de devam eder; hizmetin kullanımı süresince engellenemez.

3. Tacir ve Esnaf Bakımından İstisna

Üye restoranlar, kuryeler ve diğer tacir/esnaf sıfatını haiz kullanıcılara, Yönetmelik md.6 uyarınca önceden onay alınmaksızın ticari elektronik ileti gönderilebilir. Bu kişilerin de her zaman kullanabileceği ret hakkı saklıdır; ret bildirimi alındığında gönderim durdurulur.

4. Onayın Verilmesi, Değiştirilmesi ve Ret Hakkı

Onayınızı üyelik sırasında veya hesap ayarlarından verebilir, kanal bazında (yalnızca SMS, yalnızca e-posta gibi) sınırlandırabilir ve dilediğiniz an ücretsiz olarak geri alabilirsiniz. Ret hakkınızı iletilerdeki bağlantı/kısa numara, hesap ayarlarınız veya İYS üzerinden kullanabilirsiniz. Ret bildiriminiz, ulaştığı tarihten itibaren en geç üç iş günü içinde işleme alınır; bu süre içinde sisteme daha önce aktarılmış iletilerin ulaşması nedeniyle platforma sorumluluk yüklenemez.

5. Onayın Kaydı, İYS’ye Aktarımı ve Saklama

Onayınız; verildiği tarih, saat, kanal, IP adresi ve onay metninin versiyonu ile birlikte kayıt altına alınır ve mevzuatta öngörülen süre içinde İYS’ye yüklenir. Onayın varlığını ispat yükümlülüğü platforma ait olduğundan bu kayıtlar, onayın geçerliliğinin sona erdiği tarihten itibaren en az bir yıl, hakkınızda bir ihtilaf, şikâyet, idari soruşturma veya dava bulunması halinde ise zamanaşımı süresince saklanır. Bu saklama, KVKK md.5/2-(ç) ve md.5/2-(e) şartlarına dayanır ve silme talebinizin kapsamı dışındadır.

6. İçeriğin Kişiselleştirilmesi

Onay vermeniz halinde; sipariş geçmişiniz, teslimat bölgeniz, tercih ettiğiniz mutfak türleri ve uygulama kullanım verileriniz üzerinden iletilerin içeriği kişiselleştirilebilir, segmentasyon yapılabilir. Bu işleme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmek suretiyle aleyhinize hukuki sonuç doğuran bir işlem niteliğinde değildir.

7. İletişim Bilgilerinin Doğruluğu

Sisteme girdiğiniz telefon numarası ve e-posta adresinin size ait, doğru ve güncel olmasından münhasıran siz sorumlusunuz. Hatalı, başkasına ait veya devredilmiş bir numara/adres bildirilmesi nedeniyle iletinin üçüncü kişilere ulaşmasından, bu nedenle doğabilecek zararlardan ve idari yaptırımlardan platform sorumlu tutulamaz; bu hallerde platformun rücu hakkı saklıdır. Numaranızın veya adresinizin değişmesi halinde bilgilerinizi derhal güncellemekle yükümlüsünüz.

8. Gönderim Aksaklıkları

İletilerin operatör, servis sağlayıcı, altyapı arızası, spam filtresi, cihaz ayarları, mücbir sebep veya siber saldırı nedeniyle ulaşmaması, gecikmesi ya da eksik ulaşmasından doğan zararlardan platform sorumlu değildir.

9. Kampanya İletilerinin Niteliği

Gönderilen kampanya, indirim ve fırsat iletileri bağlayıcı bir icap değil, icaba davet niteliğindedir. Kampanyalar stok, süre, bölge ve üye restoran katılımıyla sınırlıdır; platform kampanyayı süresinden önce sonlandırma, değiştirme veya durdurma hakkını saklı tutar. İletide yer alan fiyat, oran veya koşullarda maddi hata bulunması halinde platform işlemi iptal etme hakkına sahiptir ve bu nedenle tazminat talep edilemez.

10. Veri İşleme ve Lokasyon

Bu kapsamda işlenen iletişim verileriniz Türkiye Cumhuriyeti sınırları içindeki sunucularda tutulur, yurt dışına aktarılmaz ve KVKK Aydınlatma Metni ile Gizlilik Politikası’na uygun olarak işlenir. Platform, bu metni mevzuat değişiklikleri veya hizmetin gereklilikleri doğrultusunda güncelleyebilir; güncel metin uygulama ve web sitesinde yayımlanır.

Onay Beyanı

☐ Tarafıma SMS gönderilmesine onay veriyorum.

☐ Tarafıma e-posta gönderilmesine onay veriyorum.

☐ Tarafıma telefonla arama yapılmasına onay veriyorum.

☐ Yukarıdaki metni okudum; iletişim bilgilerimin bana ait ve doğru olduğunu beyan ederim.

Elektronik ortamda verilen onaylarda: onay kutucuğu işaretlenerek verilen beyan, onay tarihi, saati, IP adresi ve metin versiyonu ile birlikte kayıt altına alınır; ıslak imza aranmaz.