KVKK İlgili Kişi Başvuru Formu

HADİ YİYELİM

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI — BAŞVURU VE HESAP SİLME FORMU

6698 sayılı KVKK md.11 kapsamındaki haklarınızı kullanmak için bu formu doldurup aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz. Verileriniz Türkiye’deki sunucularımızda tutulur, yurt dışına aktarılmaz.

Başvuru Kanalları

• Yazılı: Cevizli Mh. Köroğlu Cd. No:3 D:63 (Afraze Kartal Rezidans) — ıslak imzalı, şahsen veya noter aracılığıyla

• E-posta: kvkk@hadiyiyelim.com.tr — sisteme kayıtlı e-posta adresinizden ya da güvenli elektronik/mobil imzayla

• KEP: arif.yeniozdogdu@hs01.kep.tr — kayıtlı elektronik posta adresinizden

Bu kanallar dışından (uygulama içi mesaj, yorum alanı, sosyal medya, üçüncü kişi hesabı) iletilen talepler usulüne uygun başvuru sayılmaz ve aşağıdaki 30 günlük süreyi başlatmaz. Vekâleten başvuruda noter onaylı vekâletname, veli/vasi başvurusunda yetki belgesi aranır.

Formda Belirtilecekler

• Ad-soyad, T.C. kimlik no (yabancılarda uyruk ve pasaport no), iletişim (adres/e-posta/telefon)

• Hadi Yiyelim ile ilişkiniz (müşteri, üye restoran yetkilisi, kurye, restoran personeli vb.)

• Talebiniz (aşağıdaki haklardan biri/birkaçı) ve varsa dayanak belgeleriniz

Kimliğiniz doğrulanamazsa başvuru işleme alınmaz; doğrulama amacıyla ek bilgi veya belge isteyebiliriz.

Başvuru Sahibi Bilgileri

Talep Konusu (KVKK md.11)

☐ Kişisel verimin işlenip işlenmediğini öğrenmek

☐ İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etmek

☐ İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek

☐ Yurt içinde aktarıldığı üçüncü kişileri bilmek

☐ Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini istemek

☐ Şartlar oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini istemek

☐ Düzeltme/silmenin aktarılan kişilere bildirilmesini istemek

☐ Otomatik analiz sonucuna itiraz etmek

☐ Zararın giderilmesini talep etmek

Talebinize ilişkin açıklama:

Yanıt Süresi

Başvurunuz, yukarıdaki kanallardan usulüne uygun olarak ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlem maliyeti gerektiren hallerde Kurul tarifesi uygulanabilir. Talebiniz kabul edilir ya da gerekçesi belirtilerek reddedilir. Başka kişilerin haklarını engelleyen, orantısız çaba gerektiren, mükerrer ya da kötüniyetli başvurular ile KVKK md.28 kapsamındaki talepler karşılanamaz. Sonuçtan memnun kalmazsanız cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün, her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.

Silinen ve Saklanan Veriler

Silme talebiniz sonuçlandığında kalıcı olarak silinen ya da anonimleştirilen veriler:

• ad-soyad, e-posta adresi, şifre

• telefon numarası — numara serbest bırakılır, aynı numarayla yeniden üye olabilirsiniz

• kayıtlı teslimat adresleriniz ve adres notlarınız

• geçmiş siparişlerinizdeki alıcı adı ve telefonu

• profil fotoğrafınız, favorileriniz, kayıtlı sipariş notlarınız

• biriken puan bakiyeniz — silmeyle birlikte geri dönülemez biçimde iptal olur; iadesi, bedele çevrilmesi veya devri istenemez

• destek talepleriniz ve yazışmalarınız

Yazdığınız değerlendirme ve yorumlar, kimliğinizle bağlantısı koparılarak anonim biçimde yayında kalabilir.

Saklanmaya devam eden: siparişlerinizin tarih ve tutar bilgisi muhasebe kaydı olarak kalır, ancak kimliğinizle bağlantısı koparılır — hangi kişiye ait olduğu bir daha bilinemez.

Saklama süresi ve dayanağı: Vergi Usul Kanunu md.253 uyarınca fatura ve buna ilişkin kayıtlar 5 yıl, Türk Ticaret Kanunu md.82 uyarınca ticari defter ve belgeler 10 yıl, 5651 sayılı Kanun uyarınca trafik/log kayıtları 1 yıl, 6563 sayılı Kanun uyarınca ticari elektronik ileti onay kayıtları onayın sona ermesinden itibaren 1 yıl saklanır. Bu süreler dolduğunda ilgili kayıtlar imha edilir. Söz konusu saklama, KVKK md.5/2-(ç) "hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi" şartına dayanır ve silme talebinizin kapsamı dışındadır. Hakkınızda devam eden bir dava, icra takibi, tüketici başvurusu veya resmî soruşturma varsa ilgili kayıtlar, yalnızca savunma hakkının kullanılması amacıyla zamanaşımı süresince saklanır.

İşlem Süresi ve Doğrudan Silme

Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Hesabınızı beklemeden kendiniz silmek isterseniz hesap silme sayfasına bakabilirsiniz; uygulama içinden yapılan silme anında uygulanır, yukarıdaki kanuni saklama süreleri bu halde de geçerlidir.

Beyan ve İmza

Bu formda belirttiğim bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, talebimin kendi kişisel verilerime ilişkin olduğunu, kimliğimin doğrulanması amacıyla ek bilgi/belge istenebileceğini kabul ve beyan ederim.

Cevabın iletilmesini istediğim kanal: ☐ Yazılı (posta) ☐ E-posta ☐ KEP

Ekler: kimlik belgesi fotokopisi / vekâleten başvurularda noter onaylı vekâletname / tüzel kişi başvurularında imza sirküleri ve yetki belgesi.